Te damos la bienvenida a SURA Asset Management
Para nosotros es muy importante contar contigo como proveedor.
Hemos creado este espacio para que conozcas los lineamientos que como Compañía nos orientan y para que te enteres de la información que todo proveedor debe conocer al momento de establecer vínculos con nosotros.
En SURA AM Colombia contamos con la plataforma Suplos que facilita el registro de proveedores, gestión de contratos de bienes y servicios y automatización de procesos.
A continuación encontrarás información y pasos a seguir para registrarte en Suplos como uno de nuestros proveedores.
¡Gracias por estar aquí!
Instructivo para navegar en el módulo de contratos
Instructivo para aprobar un contrato
Facturación
Así llevas a cabo el proceso de facturación con SURA AM:
Paso 1
Recibe un correo desde @sura-am.com con un número de orden de pedido que te suministraremos, esa orden de pedido hace referencia a los detalles de los bienes y/o servicios adquiridos.
Paso 2
Genera la factura, incluyendo en ella el número de orden del pedido.
Paso 3
Envía la factura al correo [email protected] a más tardar el día 25 de cada mes o en caso de no ser día hábil, el día anterior a esta fecha. Si es una factura física sigue los pasos de la Carta de Bienvenida.
Pagos
¿Cómo sé en cuánto tiempo llegará mi pago?
La compañía cuenta con 30 días calendario para realizar el pago, los cuales serán contados desde el día en que radiques la factura. Una vez realizado el pago recibirás un correo con el comprobante, informando las facturas canceladas y las retenciones practicadas. En caso de que quieras conocer más información de los pagos, descarga la Carta de Bienvenida.
Ética para proveedores
Canal de denuncia de la línea ética
La Línea Ética es el medio que SURA Asset Management (en adelante, “SURA AM” o la “Compañía”) pone a disposición de sus grupos de interés, incluyendo tanto a los colaboradores como a los proveedores, para que puedan denunciar o consultar sobre aquellas conductas o sospechas de conductas irregulares, no éticas o ilegales que ocurran en la Compañía.
Ir a la Línea ÉticaCasos en los que no se debe usar la Línea Ética
La Línea Ética es el canal donde se denuncian actividades sospechosas, incumplimientos al deber de confidencialidad, conflictos de interés, fraudes, actos de corrupción o soborno y, en general, cualquier conducta que afecte el respeto, la transparencia, la equidad y la responsabilidad, como principios que orientan nuestras actuaciones.
Esta línea NO se usa para recibir información o asesoría sobre trámites, ni para quejas o reclamos relacionados con la prestación de un servicio. Para este tipo de información, puedes contactarte con la persona con la que has llevado el proceso de la prestación del servicio.
Conflicto de interés
El conflicto de interés consiste en una situación en la cual se encuentran múltiples intereses y elegir entre uno de ellos podría ir en contra del otro.
Para el caso de los empleados de SURA AM, se presenta un conflicto cuando por razón de su actividad, el empleado se enfrenta a distintas alternativas de conducta con relación a sus intereses particulares y los de la Compañía, los cuales resultan incompatibles en atención a sus obligaciones laborales.
Un conflicto de interés puede involucrar a un proveedor, cuando un empleado privilegia la elección de un proveedor, por razones personales, sin considerar criterios objetivos; o cuando un proveedor incentiva o influencia indebidamente la toma de decisiones parcializada al interior de la organización.
Formación para proveedores
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